Swiss Economics a réalisé, pour fournisseur d'électricité suisse, un audit du processus Meter to Cash (M2C) afin d'évaluer sa capacité à répondre aux enjeux opérationnels, organisationnels et stratégiques liés à la transition en cours, notamment le déploiement des compteurs intelligents (« smart meters »). L'audit a porté sur la robustesse du processus en matière de qualité et de fiabilité des données, de facturation correcte, ainsi que sur la mise en place d'une gouvernance cohérente et durable.

Approche

• Analyse du contexte et état des lieux du déploiement des compteurs intelligents et de ses implications pour le processus M2C
• Évalutation du processus M2C le long de la chaîne de valeur (données de consommation → facturation → gestion financière)
• Revue de l'intégrité et de la fiabilité des flux de données (collecte, traitement, interfaces, contrôles)
• Évaluation des dispositifs de contrôle interne et de gestion des risques liés à la transition vers le nouveau modèle
• Analyse de la gouvernance et du pilotage (rôles, responsabilités, coordination, pérennité)
• Examen des mécanismes de réconciliation des flux énergétiques et des dispositifs de valorisation associés